课程目标：

² 理解人力资源业务伙伴的核心定义，增强意识

² 清楚成为人力资源业务伙伴所应具备的技能以及发展路径

² 掌握与业务经理建立信任的合作伙伴关系的技巧

² 了解如何推动组织变革和塑造组织文化，为组织的长期可持续发展做出贡献

² 利用有效的干预手段，为业务增加价值

² 认识管理规范化公司的经验做法
 

课程对象：企业人力资源部(HR)

课程时间：1天/6小时

课程纲要:

一、变革中的人力资源

1. 变革的驱动因素以及变革中的业务环境

2. CEO/业务经营对人力资源的期望

3. 人力资源角色的转变–传统的人力资源管理和现代的战略人力资源管理的区别

4. 战略人力资源转型：业务伙伴+专业中心+共享人力资源中心

讨论：你的人力资源部门与业务环境匹配吗?应该怎么做?
 

二、人力资源素质能力模型

1. 人力资源业务伙伴的角色和职责

2. 人力资源业务伙伴应具备的能力

3. 人力资源如何增加价值

重点关注哪些领域，分析业务问题背后的人力资源问题

4. 跨国公司人力资源素质能力模型分享

5. 个人测评与小组讨论
 

三、理解业务环境，培养商业敏锐性

1. 组织的经营战略影响人才管理的本质

2. 如何根据经营战略制定人力资源规划

3. 运用PEST分析和SWOT分析深入了解业务环境

4. 产品营销策略矩阵分析

5. 组织和业务知识测评
 

四、与业务经理建立信任的伙伴关系

1. 信任的定义

2. 值得信任的特质

3. 建立信任关系的步骤

4. 高影响力沟通技巧
 

五、人力资源业务伙伴咨询及引导推进技巧

1. 咨询的步骤

2. 咨询以及引导推进的技巧

3. 角色扮演：和业务经理讨论工作

六、洞察、规划和推动变革

1. ADKAR变革模型

2. 人力资源在变革中的角色 - 成为变革的催化剂和推动者

3. 组织变革准备度评估

4. 组织变革案例分享与讨论

七、塑造和根植组织的文化，成为文化的守护者和传播者

1. 什么是企业文化

2. 塑造文化的流程

3. 文化变革案例分享与讨论

八、整合练习和个人行动计划

HR的职业规划与成长之路